Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 88quay

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88quay, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản 88quayThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực khi đăng kýTuân theo pháp luật Việt Nam
88quay Điều khoản sử dụng tại 88quay
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt ngay trên trang 88quay. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi trong ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các bước khiếu nại tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu chỉ truyền qua kết nối bảo mật, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Giải đáp về điều khoản 88quay

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang này trước khi có hiệu lực.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản 88quay để đảm bảo xác minh đúng người.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong các ngày làm việc tiếp theo sau khi nhận yêu cầu.

Không khác. Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và hoạt động tài khoản đều chịu cùng một bộ quy định.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.